Les grandes tendances marketing digital à surveiller :

Avec les évolutions technologiques de cette dernière décennie, le marketing traditionnel a peu à peu laissé place au marketing digital. Les entreprises ont alors dû adapter leur stratégie marketing et la manière de promouvoir leur marque.

Or, Le secteur du marketing digital est en constante mutation, et a connu un engouement accentué durant cette dernière décennie. On découvre de jour en jour de nouvelles tendances et de nouvelles méthodes qui améliorent le quotidien du marketer ainsi que du consommateur. Quelles sont donc ces tendances et ces méthodes ? et quelles seront les plus les plus adaptées pour cette nouvelle décennie.

Le marketing data-Driven :

C’est une méthode se basant sur la récolte des informations des clients d’une entreprise afin de créer des campagnes marketing bien ciblées et personnalisées. Grâce à ces données, une entreprise peut donc connaître tous les besoins de ses clients afin d’élaborer des stratégies commerciales et marketing bien optimisées.

Le marketing data driven permet aux entreprises de choisir le bon message, le diffuser à la bonne audience par le bon canal au bon moment.

Il faut savoir que les entreprises les plus puissantes au monde sont celles qui disposent de beaucoup de données sur leurs clients, chez eux, la récolte de données ne s’arrête pas et cherchent toujours à avoir encore plus de détails et d’informations sur leurs consommateurs.

Toutes les plateformes digitales ont mis en place des outils pour utiliser ces données (comme les campagnes Google Ads ou la personnalisation des publications sur Facebook Ads).

 La multiplication de ces données permet aussi des stratégies d’A/B test plus avancées, et donc de meilleures performances. La croissance de la publicité en programmatique ne fait que conforter cette tendance de la personnalisation de masse.

Snackable vidéo content :

La vidéo domine de plus en plus le marché du digital. La croissance folle des usages de TikTok et Snapchat vont accentuer cette tendance.

Les annonceurs alors, auront un coup à jouer en misant sur ces nouvelles régies digitales qui ne sont pas encore saturées et où l’attention est toujours captable.

 On passe petit à petit d’une consommation vidéo « longue durée » (Netflix, YouTube) à du « snackable content » : des vidéos courtes, innovantes et qui attire rapidement l’attention de l’utilisateur (Bumper Ads sur YouTube, Snapchat, Stories,).

Cela nécessite alors un format de vidéo adéquat à ce genre de publicité, ce qui oblige les annonceurs à s’adapter et d’innover dans ce nouveau contenu.

Approfondir son marketing digital avec la recherche vocale :


Que l’on parle d’assistant vocal, d’assistant personnel ou de recherche vocale ; Alexa, Google Home et Siri dominent le marché. Tout le monde les connaît, et la tendance démontre que ces assistants seront de plus en plus utilisés : que ce soit pour des demandes d’informations basiques, pour des renseignements sur des décisions d’achat, ou encore pour gérer les objets connectés de la maison.

La recherche vocale devient de plus en plus répandue et est une révolution dans le monde du SEO, cela ouvrira peut-être les portes pour faire des annonces google AdWords dans les résultats de recherche vocale.

La réactivité grâce au marketing conversationnel :


Le client d’aujourd’hui, qu’il soit dans le secteur B2B ou B2C, lorsqu’il a un besoin, s’attend à trouver une solution de la manière la plus rapide possible. Cet échange permet de mieux connaître les clients et d’alimenter en data le CRM. Une interface utilisateur interactive avec des fonctions de messagerie permet de réduire le temps de réponse aux demandes des clients.

Sur Facebook, 60 millions d’entreprises possèdent une page entreprise ce qui représente environ 2 milliards d’échanges mensuels. Ces conversations peuvent être gérées par les community managers mais aussi par les chatbots.

Avec l’incorporation de l’IA et du Machine Learning (Intelligence Artificielle) au sein de ces chatbots il est désormais possible d’automatiser certaines actions afin de répondre encore plus rapidement à la problématique client.

Machine Learning :

Le marketing big Data sera de plus en plus automatisé dans la prochaine décennie. Depuis maintenant plusieurs années, l’intelligence artificielle permet aux ordinateurs de développer des algorithmes afin de récolter et analyser les données.

Maintenant, toutes les différentes plateformes digitales proposent la récolte et l’analyse d’un volume très important des données des utilisateurs.

De ce fait, la bonne exploitation de ces données est ce qui détermine la performance d’une stratégie. Il faut donc allier l’intelligence artificielle au savoir-faire humain pour ressortir avec les meilleurs résultats.

Le data est donc le futur du Marketing digital, il sera de plus en plus automatisé et rapprochera encore plus l’entreprise du client.

Pour conclure…

Comme le monde du marketing traditionnel, celui du marketing digital ne cesse d’évoluer et continuera de le faire tout au long de cette nouvelle décennie.

Le marketing digital, en 2020, n’a plus pour unique but de booster les ventes mais plutôt d’établir une véritable relation personnalisée avec les prospects et clients d’une entreprise, centrée sur les besoins de ces derniers. Grâce à cette relation ultra personnalisée et à toute la donnée captée, il devient plus facile d’améliorer les taux de conversion et de rétention d’une entreprise. Il est donc important pour les équipes marketing de suivre les tendances technologiques mais également comportementales.

Notre agence de communication et marketing digital YOUPEL reste à votre disposition pour discuter avec vous et comprendre vos objectifs, vos besoins et les défis auxquels vous faites face pour réussir votre projet !! N’hésitez pas à nous contacter !!

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Marketing digital: un remède contre les conséquences de la pandémie sur l’activité économique.

La crise de la Covid-19 a bousculé les habitudes du monde entier, toute la planète vient de passer en moyenne 3 mois en confinement. C’est un fait sans précédent dans l’histoire mondiale, perturbant le marché boursier et les entreprises. Nous allons clairement ressentir les effets de ce confinement sur nos modes de vie et de consommation aussi bien au Maroc que dans le monde.

Or, la communication est nécessaire pour les entreprises, car elle permet de maintenir le lien avec les clients et promouvoir leurs marques. Afin de continuer dans cette tendance, et malgré l’apparition de la Covid19, les entreprises ont dû s’adapter en s’appuyant sur de nouveaux canaux de communication où le marketing digital a pris une grande place au sein de la stratégie des annonceurs lors de la période de confinement.

Ce type de marketing se veut aujourd’hui un véritable levier de performance et une opportunité pour de nombreux secteurs d’activités à même d’atténuer les pertes engendrées par la fermeture des points de vente physiques. Alors, Quelles sont les stratégies marketing que doit y adopter une entreprise durant cette épidémie ?

Stratégie marketing digitale :

PROPOSEZ DES SOLUTIONS À LA COMMUNAUTÉ :

Le dialogue doit être maintenu avec le public en demeurant fidèles à vos valeurs fondamentales. Informez vos clients correctement via votre site web et les réseaux sociaux et démontrez que vous êtes en mode solutions par le biais de publications empreintes d’empathie et de respect.
Si vous arrivez à engager votre public, votre communauté va s’élargir et vous pourrez proposer vos produits ou services à davantage de gens lorsque les choses rentreront dans l’ordre.

Votre image de marque aura non seulement survécu, mais vous serez en avant de tous ceux qui n’auront pas su prendre le taureau par les cornes !

REDEFINIR LES PRIORITES :

A ce titre, pour réussir une stratégie digitale en ce temps de crise, le consultant recommande aux entreprises de remettre à plat leur stratégie et redéfinir les priorités et de repenser la stratégie marketing en fonction du digital.

Il s’agit aussi de se fixer comme objectif la croissance et non le maintien, de privilégier les leviers digitaux qui présentent le plus grand retour sur investissement tout en mobilisant le moins de ressources (temps, argent, etc), de former les collaborateurs aux outils digitaux et de mettre en place un comité de pilotage à même de réévaluer et réajuster la stratégie digitale toutes périodiquement.

SI VOUS ÊTES CAPABLE DE REPONDRE A LA DEMANDE :

  • Lancer des campagnes Google Ads

    Lancer des campagnes Google Ads est désormais une solution pour booster votre commerce en ligne. En effet, faire des publicités en ligne pour vos produits ou services peut vous procurer une hausse de trafic et in fine, de vos conversions. A noter : les achats en ligne de produits dans la grande distribution ont progressé de manière exponentielle (+20%).

  • Continuez de travailler sur votre stratégie de marketing de contenu :

    Même si vous êtes en mesure de vous imposer en tant que leader dans la gestion de crise sur les réseaux sociaux, vous devriez néanmoins continuer de démontrer que vous l’êtes toujours dans vos activités régulières.

    Ça, c’est votre stratégie de marketing de contenu qui vous permet de le faire. Les ressources investies sur la production d’articles de blog, vidéos et autres contenus que vous publiez régulièrement ne devraient donc pas être utilisées à d’autres fins, même lorsque le contexte pourrait le dicter. Lorsque partagés sur les médias sociaux, ces contenus peuvent même contribuer à montrer que vous gardez le cap et que certains de vos services sont toujours disponibles si tel est le cas.

    Notre agence de communication vous assure une stratégie digital efficace et un contenu marketing de qualité.

    SINON :

  • Travaillez votre notoriété !!

Si vous n’êtes pas en mesure de répondre à la demande pour diverses raisons (problèmes de stocks, logistique) liées à la période actuelle, il est primordial et stratégique de traiter les questions de fond.

Ainsi, la situation est propice pour travailler la notoriété de votre marque. Les clients vont avoir plus de temps pour faire des recherches en ligne et consommer du contenu.

Cependant, pour votre communication vous devez choisir un message percutant sans pour autant, profiter de la situation actuelle au risque de dégrader votre image de marque.

  • Travaillez votre SEO :

Garder confiance en l’avenir peut aussi se traduire par des actions qui porteront leurs fruits à plus long terme, comme l’optimisation SEO des contenus que vous publiez en attendant la reprise de votre business. En vous assurant que ceux-ci correspondent aux critères de référencement des moteurs de recherche, il devient possible de profiter d’un positionnement avantageux sur ceux-ci.
Ces actions pourront peut-être se solder par un plus grand achalandage sur votre site, surtout durant une période au cours de laquelle les gens passeront sans doute plus de temps sur Internet.

Notre agence de communication YOUPEL vous offre des prestations SEO et de référencement des sites web !!

Pour conclure…

Le coronavirus s’installe au Maroc et va avoir un impact important pour de nombreuses entreprises. En fonction de votre secteur d’activité, vous devez adapter votre stratégie web marketing pour limiter les effets néfastes de cette épidémie.

Soyez prudent avec votre message et réfléchissez à deux fois avant de partager vos messages promotionnels avec votre groupe-cible.

Vous pouvez toutefois continuer à communiquer des messages clairs. Informer et rassurer est essentiel. Faites attention à tout analyser et optimiser, afin d’être prêt lorsque le marché se réouvrira.

Notre agence de communication YOUPEL reste à votre disposition si vous avez besoin d’informations supplémentaires ou si vous souhaitez des conseils sur les actions marketing à mener

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La communication d’une startup : un point à ne pas négliger.

La communication d’une startup : un point à ne pas négliger.

On est en droit de penser que c’est parfois logique (dans certains cas) d’attendre la fin de son projet pour communiquer. Pourtant c’est à mon sens une grosse erreur si on veut qu’il aboutisse et perce un marché.
Il est vrai que la communication autour d’une start-up s’avère difficile dans un premier temps mais celle-ci est essentielle. Elle permet en effet, à la jeune entreprise de se faire connaitre mais surtout de constituer son porte-feuille clients qui assureront un premier relais d’informations lors du lancement d’un produit ou d’un service.
Pour cela, cet article revient sur l’importance de la communication au sein d’une startup mais aussi sur l’une des meilleures agences de communication pour la prise en charge de ce volet voire la mise en place d’une stratégie digitale pour son site internet, et la préparation à la communication sur les réseaux sociaux.

La communication à l’ère du digital


Pour toucher le maximum de personnes à tout moment, l’utilisation quotidienne des réseaux sociaux est excellente. Les messages publiés peuvent être adaptés et ciblés afin d’avoir une plus grande influence sur les internautes.
Ainsi, l’internet est aujourd’hui un outil en faveur des startups vu qu’elle permet d’interagir avec les internautes à moindre coût tout en incitant à la création d’une relation de proximité, et donc, de confiance. Ainsi, répondre aux commentaires, aux questions et aux réflexions des utilisateurs ou des clients potentiels prouve la présence d’une équipe.
Les internautes intéressés par le projet auront une sympathie pour la start-up ainsi, acquérir, utiliser ou recommander les produits et les services.

L’intérêt d’une start-up à miser sur la communication :

En débutant, les petites entreprises innovantes que sont les start-ups ont souvent peu de moyens financiers. A cet effet, elles misent davantage sur l’innovation, les nouveaux concepts ou encore la communication digitale. Cette dernière est en effet, peu onéreuse, tout en parvenant à réaliser des résultats surprenants.

Que ce soit à travers la création d’un blog, la promotion sur les réseaux sociaux ou encore l’optimisation sur les moteurs de recherche, celle-ci permet aux start-ups de profiter d’une stratégie digitale efficace et réussie.
D’autre part, qu’elle ait lieu sur le Web ou ailleurs, celle-ci permet à la start-up de :

  •  Gagner en visibilité et notoriété.
  • Attirer la clientèle.
  • Réussir le lancement de l’entreprise.
  • Accroître son chiffre d’affaires.
  • Réaliser davantage de ventes ou de services.

N’ayez pas peur d’investir :

La communication d’une entreprise, qu’elle soit sur Internet ou qu’elle concerne l’impression personnalisée de matériel publicitaire physique, représente un investissement important qu’il ne faut pas prendre à la légère. Trop souvent, les jeunes entreprises concentrent leur budget sur le développement interne de l’entreprise et laissent les miettes au département communication. C’est une erreur que vous ne devez pas commettre !!

Certes, investir une part plus importante de votre budget dans la communication ralentira peut-être le développement de votre production ou de l’amélioration de votre prototype, mais cela jouera un rôle important dans ce qui doit être votre objectif principal en tant que patron de start-up : augmenter la visibilité de votre entreprise pour le long terme.
Effectivement, seule une communication efficace et de suffisamment grande envergure permettra à votre entreprise de se faire connaître et de s’installer dans le paysage économique et industriel. Or, c’est seulement à cette condition que vous convaincrez facilement des investisseurs et que vous parviendrez à trouver facilement des clients.

Engager une agence de communication ?

Quel que soit le stade de maturation de votre startup, la professionnalisation de votre communication s’avère très utile, vous permettant d’acquérir une méthodologie et un plan de communication en adéquation avec vos objectifs et vos moyens.
Notre agence de communication YOUPEL vous accompagne tout au long de votre course !!

Vous êtes en phase de lancement ?

Vous avez besoin de définir votre territoire de marque, et votre identité graphique. Notre agence de communication ayant tout une équipe de spécialiste vous accompagne durant la création de votre logo, la réalisation de votre propre site web, sans oublier l’accompagnement marketing.
YOUPEL, votre agence de communicaion livre une première boîte à outils permettant à chaque startup d’être identifiée, d’être visible et de prendre la parole dans un environnement cohérent et mémorisable.

Vous êtes en phase de commercialisation et de mise sur le marché ?

Notre agence de communication YOUPEL se focalise sur des dispositifs permettant de capter des leads et de soutenir les ventes. Dispositifs création et diffusion de contenus, référencement et visibilité (SMM, SEO, PPC, PPC multilingue), publicité, YouTube ads, et la gestion des réseaux sociaux.

Sortir de la norme

Osez ! Vous montez déjà un projet pareil à aucun autre, vous êtes dans l’innovation, dans le disruptif, vous avez des convictions, alors n’hésitez pas à donner à votre communication une image de marque forte et un parti pris tranché.
Notre agence de communication mise sur l’originalité, sur des messages forts, en mettant en avant votre propre personnalité et votre histoire, en jouant sur l’émotion, sur vos valeurs, c’est comme ça qu’on construit votre communauté.

Pour conclure :


Créer et développer une startup est une aventure de chaque instant. L’une des clés du succès est de savoir bien s’entourer.
Comme la communication d’une startup doit être réfléchis dès le départ notre agence de communication YOUPEL vous offre une meilleure compagnie étant rompue à la culture, au mode de fonctionnement et au besoin d’agilité des startups.

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5 étapes pour réussir votre transformation digitale

Suite à l’essor des ordinateurs personnels depuis les années 80, les entreprises ont entamé des transformations digitales pour améliorer leurs produits / services et réduire les coûts. La transformation digitale est la clé du succès de l’entreprise et peut être réalisée grâce à une intégration à l’échelle de l’entreprise, compte tenu de la conception et de l’adoption de technologies avancées.

Les entreprises qui définissent leurs stratégies dès maintenant, déplacent leurs ressources vers un nouveau plan digital et considèrent que leur organisation et leur culture auront des avantages évidents. La transformation digitale est réelle et répandue. Bien que toutes les organisations ne soient pas prêtes, la plupart des chefs d’entreprise y voient une opportunité plutôt qu’une menace.

La transformation digitale est le processus d’intégration des nouvelles technologies dans tous les aspects de l’entreprise pour répondre aux besoins changeants du marché et de l’entreprise. Il vise à améliorer l’efficacité des opérations commerciales et des relations clients. Pour atteindre ces objectifs, l’organisation doit mettre à jour ses systèmes, processus, organisation et culture.

transformation digitale

Le marché est passé rapidement de parler de transformation digitale à son application. Cela a précipité par la compréhension croissante des chefs d’entreprise de la nature perturbatrice de la tendance pour le digital.

La concurrence s’intensifie et la transformation digitale est un puissant levier pour les entreprises qui souhaitent rester pertinentes. Cependant, environ 70% des projets de transformation digitale ont échoué.

La révolution digitale offre des opportunités passionnantes pour ceux qui sont prêts à assumer certains risques.

La transformation digitale offre des opportunités intéressantes à ceux qui souhaitent assumer certains risques. En réalité, la majorité des entreprises ne considèrent que la perturbation numérique  plus comme une opportunité qu’une menace pour leur entreprise. Parfois, cela signifie créer quelque chose de complètement nouveau. L’objectif principal de la transition de la plupart des organisations vers le numérique est de créer un environnement d’expérience client hautement pertinent.

Stratégie de transformation digitale 5 étapes pour améliorer votre business

Étape 1. Déterminer les objectifs de votre transformation digitale

Pour la toute première étape, vous devez déterminer votre vision de la mise en œuvre de la transformation digitale. Au lieu de regarder les problèmes que vous essayez de résoudre avec des innovations, concentrez-vous sur votre objectif final. Que veux-tu accomplir? Envisagez des objectifs à long terme et concentrez-vous davantage sur l’expérience que vous souhaitez créer pour vos clients ainsi que pour vos employés.

Déterminez la portée et les objectifs de vos efforts en transformation digitale. Vous souhaiterez peut-être réduire considérablement les coûts en utilisant des analyses prédictives et des solutions de données avancées, étendre la présence et la portée des clients sur différents canaux digitaux ou optimiser l’ensemble des opérations. Quoi qu’il en soit, la définition de vos objectifs vous aidera à prévoir les résultats de vos efforts et à déterminer les prochaines étapes de votre stratégie digitale.

Il est crucial de proposer une vision globale qui aborde l’avenir. D’un autre côté, cette vision devrait être réaliste. Alors, construisez votre vision stratégique sur les objectifs à court terme et les ressources disponibles pour votre entreprise aujourd’hui. Tout en vous concentrant sur votre avantage concurrentiel, identifiez les lacunes dans la structure actuelle et créez des roadmap de mise en œuvre pour l’optimiser.

Étape 2. Analyser le marché et la concurrence

Cette étape est particulièrement importante à la lumière du développement technologique récent et de la dynamique du marché. Aujourd’hui, de plus en plus d’entreprises et même d’industries sont la proie d’entreprises perturbatrices.

Avant tout effort de transformation digitale, effectuez une analyse approfondie de la dynamique du marché. En raison du développement technologique rapide et des changements de l’industrie, cette étape est essentielle pour créer une stratégie pertinente et à jour.

Les changements rapides de l’industrie et la turbulence de la concurrence inattendus rendent cette étape de votre stratégie essentielle. Chaque entreprise doit examiner de près et effectuer une analyse approfondie du marché avant de faire tout effort de transformation digitale.

De plus, une fois que les frontières entre les industries s’estompent, il n’est pas moins important d’étudier d’autres secteurs et secteurs verticaux. Vous pouvez trouver des solutions pratiques et une grande partie pour vous inspirer dans d’autres domaines. Allez au-delà de votre industrie et explorez les réussites dans d’autres secteurs.

Étape 3. Évaluez votre position actuelle

À cette étape, vous devez être critique. Vous devez analyser votre infrastructure digitale, les outils utilisés dans votre processus commercial, comparer vos systèmes digitaux à la technologie à jour et aux tendances futures, ainsi que les solutions d’intégration et de mise à niveau possibles. Découvrez les composants essentiels requis pour votre stratégie, les domaines dans lesquels vous devrez développer de nouvelles fonctionnalités et l’intégration nécessaire pour rassembler tous ces éléments.

Cette évaluation vous aidera à hiérarchiser les efforts et les investissements dans votre transformation digitale. Finalement, vous pourrez découvrir les points qui ont besoin d’une mise à jour, quels processus vous pouvez automatiser ou optimiser, et quels outils à éliminer.

En outre, vous devriez exploiter un atout qui peut apporter une grande valeur ajoutée au processus de transformation digitale   . Évaluez votre potentiel de données, qu’il s’agisse d’ensembles de données sur le comportement des utilisateurs, de données de capteurs provenant des usines de fabrication ou de résultats de satisfaction client. En fait, l’utilisation des données peut avoir un impact significatif sur votre entreprise et peut même devenir une source de revenus.

Étape 4. Faites des recherches sur les clients

Les objectifs que vous définissez à la première étape façonneront votre roadmap de transformation digitale. Cependant, les objectifs de vos clients ne sont pas moins importants. Par conséquent, vous devez examiner votre public cible et vous assurer que vos efforts et votre investissement correspondent aux exigences et aux préférences des clients.

À ce stade, vous devez réviser les expériences existantes, analyser les canaux digitaux qui sont responsables de la connexion entre votre entreprise à votre public et, si possible, recueillir les commentaires des clients. Grâce à ces informations, vous pourrez créer de nouvelles expériences digitales pour le client qui correspondent à la fois à vos objectifs et à ceux de vos clients.

Étape 5. Préparez votre stratégie d’infrastructure et de talents

La dernière étape, pour la transformation digitale consiste à évaluer et à adapter votre infrastructure aux changements à venir.

Tout d’abord, si vous ne l’avez pas encore fait, vous devrez peut-être acquérir un responsable de communication digital compétent dans l’entreprise .Ou autre cadre qualifié pour surveiller et assurer la mise en œuvre efficace de votre stratégie digitale.

Deuxièmement, vous devez réviser les compétences et les connaissances de l’entreprise et préparer les employés à la transformation. Dans ce contexte, vous pouvez envisager des formations, des mises à niveau de qualification et même obtenir de nouveaux professionnels à bord ou choisir des équipes ou des agences de transformation digitale extérieures pour vous aider.

Enfin, il est important de préparer au sein de l’entreprise une nouvelle culture numérique qui s’alignerait sur les nouveaux processus métiers réinventés.

 

 

transformation digitale

5 étapes pour réussir sa transformation digitale

Ces 5 étapes de la stratégie de transformation digitale sont les bases solides d’une transformation digitale efficace d’une entreprise pré-digitale à une entreprise progressive. Les entreprises peuvent suivre ces étapes pour améliorer seules leurs capacités digitales si elles disposent des équipes et des compétences qualifiées. Sinon, les entreprises s’adressent aux agences de conseil digital pour construire une stratégie solide et permettre une transformation en douceur vers le digital.

 

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5 conseils pour réussir votre négociation

Chaque jour nous sommes appelés à négocier, Nous devons interagir avec de multiples personnes et essayer de parvenir à des accords avec eux. Nous voulons tous recevoir un oui, parfois on l’obtient parfois non. Cet article vous propose les 5 conseils  à suivre pour réussir votre négociation.

 1.Bien se préparer

Une bonne négociation nécessite une préparation très minutieuse de tous les points que vous allez discutez. Pour ce Il est primordial de fixer des objectifs clairs et de bien structurer votre argumentation.

2. être à l’écoute

Lors d’une négociation, l’interlocuteur n’est pas évidemment d’accord avec ce que vous pensez. C’est pour cela qu’il faut prendre le temps de l’écouter, le laisser s’exprimer sans l’interrompre et surtout de respecter ses positions. Soyez patient, et n’oubliez pas que votre objectif est d’aboutir à un accord avec lui et ne pas lui convaincre qu’il a tort.

3. pensez gagnant-gagnant

Il faut garder en tête qu’en partant d’une attitude positive, vous pouvez facilement influencer votre interlocuteur positivement et d’aboutir au résultat souhaité.

Retenez bien que dans une négociation les deux parties doivent ressortir gagnants.

4. soyez flexible

La flexibilité est un point important lors d’une négociation. Acceptez que vos propositions soient discutées et prenez en considération toutes les remarques. N’hésitez pas à Instaurez un dialogue ouvert où chacune des parties connait son objectif mais qui reste attentive aux arguments de l’autre.

5. cherchez vos intérêts communs

L’un des piliers d’une négociation réussie est de trouver des intérêts communs qui émaneront de cette négociation. Une fois vous les trouvez, n’hésitez pas à les faire connaitre à l’autre partie dans l’intention de la montrer que vous êtes sur la même longueur d’ondes.

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